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當(dāng)前位置：離線工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【59183】

2017-11-16

來源：Servicehot
ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）認(rèn)證是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最...【40483】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）認(rèn)證是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實踐框架認(rèn)證。作為IT運(yùn)維領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)，ITIL認(rèn)證幫助...
如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【78127】

2018-01-06

來源：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展與應(yīng)用，為企業(yè)提供智能化、自動化的IT服務(wù)運(yùn)營管理解決方案。【80679】

2025-08-22

來源：Servicehot

ServiceHot產(chǎn)品系列基于先進(jìn)的云原生架構(gòu)，融合AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，重新定義了IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)。其核心優(yōu)勢包括：1...
作為IT運(yùn)維專家，我強(qiáng)烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【97507】

2025-09-03

來源：Servicehot

作為IT運(yùn)維專家，我強(qiáng)烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動化處...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【14873】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強(qiáng)
ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【14125】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【24550】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【86598】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【67739】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天

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信息技術(shù)服務(wù)分會

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