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服務支持
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關于什么是運維【24342】
2022-06-28
來源 :Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
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IT運維服務管理的實施步驟【41234】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【27230】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【90881】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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IT運維管理面臨的挑戰【68150】
2018-06-16
來源 :Servicehot
行業動態
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【86127】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【57261】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【88124】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【95211】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【14250】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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