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服務(wù)支持
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ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【52309】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈是戰(zhàn)術(shù)級的,具...
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【21194】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務(wù)來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【39134】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
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ITSS各級特征闡述【19300】
2022-07-01
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫,全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實施標準化和可信賴的服務(wù)...
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的?該如何選擇一站式的?【83412】
2018-02-27
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【28089】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【22687】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【81386】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【90083】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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資本為何爭搶ServiceHot?【56138】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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