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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業對IT服務管理的四大關鍵要求【81599】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【86537】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【68759】

2017-10-24

來源：Servicehot
企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【55219】

2018-08-06

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【10184】

2018-08-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【34776】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【63791】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【43713】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【42652】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【47657】

2018-11-11

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