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當前位置：靈活的工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

論IT服務(wù)管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【16242】

2017-11-15

來源：Servicehot
說到IT運維，很多企業(yè)都遇到過這樣的煩惱：系統(tǒng)三天兩頭出問題...【39863】

2025-08-20

來源：Servicehot

說到IT運維，很多企業(yè)都遇到過這樣的煩惱：系統(tǒng)三天兩頭出問題，IT部門忙得團團轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)部門還總抱怨服務(wù)不到位。這其實暴露...
IT服務(wù)管理——SLA推行原則【92578】

2018-03-31

來源：Servicehot
ITIL部署管理的四大核心方法解析【34687】

2025-09-04

來源：Servicehot

ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域最權(quán)威的入門級認證...
對于預(yù)算有限的中小企業(yè)來說，免費的IT運維管理軟件是個不錯的...【25189】

2025-09-03

來源：Servicehot

對于預(yù)算有限的中小企業(yè)來說，免費的IT運維管理軟件是個不錯的選擇。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，我們建議...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【12818】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【63581】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【38561】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【66500】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【55961】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？

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動態(tài) 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺 Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測 IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn) Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范

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