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服務支持
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ITIL 4 中的新運營模型【58481】
2023-07-07
來源 :Servicehot
為了使公司運作更加順暢,IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此,IT行業必須有一套統一的標準和實踐,任何公...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【91206】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【23682】
2017-06-17
來源 :Servicehot
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當現實問題影響ITIL實施【29839】
2018-02-02
來源 :Servicehot
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為什么要做ITSS認證?【32088】
2022-08-19
來源 :Servicehot
ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【81795】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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使用ITIL,思想先行【39124】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【71183】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【83204】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【82410】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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