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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM運(yùn)維平臺(tái)---事件管理【95752】
2017-08-28
來(lái)源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理——SLA(服務(wù)級(jí)別管理)【56024】
2017-09-08
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隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITIL4事件管理實(shí)踐【18907】
2022-01-10
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ITIL4事件管理的最佳的實(shí)踐事件的定義事件(Incident):服務(wù)的意外中斷或服務(wù)質(zhì)量的下降。與ITILV3相比,I...
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如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化?【81402】
2018-04-14
來(lái)源 :Servicehot
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自助服務(wù)臺(tái)——讓IT運(yùn)維效率更高【90485】
2017-07-27
來(lái)源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會(huì)遇到這樣的情況,IT部門(mén)在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對(duì)較少,專(zhuān)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【78829】
2018-10-28
來(lái)源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【37274】
2018-10-13
來(lái)源 :Servicehot
隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來(lái)越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對(duì)IT...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【39887】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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重磅|ServiceHot斬獲中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【80684】
2018-12-22
來(lái)源 :Servicehot
在剛剛過(guò)去的周六,ServiceHot亮相2018中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì),并一舉斬獲全場(chǎng)最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
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場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過(guò)ITSS認(rèn)證【52185】
2018-10-22
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)在通過(guò)ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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