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服務(wù)支持
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福州客服工單系統(tǒng)定制:打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗(yàn)【81299】
2025-05-04
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聯(lián)想作為國(guó)內(nèi)知名電腦品牌,在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務(wù)。天...
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大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實(shí)踐【53148】
2022-06-30
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企業(yè)通過構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系,讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動(dòng)力,提高企業(yè)的數(shù)字化率,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)...
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?【71451】
2023-04-14
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為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對(duì)IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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IT服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【26299】
2017-07-10
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關(guān)于ITIL流程中的容量管理【32610】
2018-07-03
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【70988】
2018-12-04
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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【31392】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【21940】
2018-11-14
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ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【82786】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【37864】
2022-06-24
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在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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