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服務(wù)支持
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ITIL4問(wèn)題管理最佳實(shí)踐【31185】
2022-01-14
來(lái)源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問(wèn)題定義為一個(gè)或多個(gè)事件的原因或潛在原因。已知錯(cuò)誤定義為已分析但尚未解決的問(wèn)題.問(wèn)題管理的目的是通過(guò)...
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ITSM系統(tǒng)中服務(wù)級(jí)別存在的意義【25537】
2018-02-11
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信息化管理從優(yōu)化流程開(kāi)始【86247】
2022-05-11
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任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都是由一系列連貫又交錯(cuò)的業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。例如,有經(jīng)營(yíng)決策的流程、掌握市場(chǎng)和客戶(hù)需求的流程、產(chǎn)品研...
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什么是ITIL業(yè)務(wù)關(guān)系管理系統(tǒng),你知道嗎?【22657】
2017-11-10
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決四大問(wèn)題【84097】
2017-11-28
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會(huì)【24223】
2021-12-22
來(lái)源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會(huì),在重慶喜來(lái)登隆重舉辦。本次會(huì)議,主...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【89101】
2018-10-09
來(lái)源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【61104】
2018-11-10
來(lái)源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素??蛻?hù)希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【56288】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【28947】
2018-12-03
來(lái)源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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