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服務支持
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【28314】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【91434】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【77012】
2018-03-11
來源 :Servicehot
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【27848】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【76560】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【88641】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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資本為何爭搶ServiceHot?【79507】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【10977】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【99971】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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ITSS是什么?【93341】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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