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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【44020】

2017-10-23

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核心流程之：問題管理【86565】

2018-05-20

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ITSS的核心價值是什么？【91430】

2017-10-02

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IT資產管理與ITIL之間的異同點【82577】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？【97736】

2023-08-04

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發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...

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ServiceHot【99524】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【64583】

2018-11-23

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2018-10-27

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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【36883】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
什么是ITIL？什么是ITSM?【31806】

2018-10-26

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