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從ITIL故事品服務管理的四個維度【26364】
2017-07-16
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【34668】
2025-09-02
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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2025-09-02
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各位IT小伙伴們好!今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管理工程師備考攻略。作為ServiceHot的資深IT運維專家...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【18677】
2017-10-23
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【60603】
2017-10-21
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行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【76695】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【70665】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【19596】
2018-11-18
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實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【99411】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【88171】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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