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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL流程咨詢：提升企業IT服務管理效能的關鍵路徑【45481】

2025-08-19

來源：Servicehot

"ITIL流程咨詢全解析：從框架認知到實踐落地的完整指南"在數字化轉型浪潮中，企業IT服務管理(IT...
IT幫助臺和IT服務臺的區別【87920】

2018-09-13

來源：Servicehot
IT服務臺基礎概念及創建方法【39145】

2017-07-10

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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【54363】

2017-10-25

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流程的定義【31404】

2018-06-11

來源：Servicehot

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【95309】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【16995】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【55099】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【42964】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【28888】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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