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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【93510】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
機房運維技術五大體系【64908】

2022-03-26

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一、基礎數據配置（V2.0）【70695】

2017-07-01

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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【31807】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
ServiceHot ITSM產品文檔下載【93637】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...

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行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【12825】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【90131】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【83586】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【38618】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【61750】

2018-11-26

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