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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot 系統亮點【73458】

2018-07-19

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ServiceHot ITSM產品文檔下載【92183】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
企業應如何選擇運維管理軟件【10023】

2018-03-03

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提高IT運維服務能力的方法【17108】

2023-06-06

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IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【94413】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com

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行業動態

我國正式發放5G商用牌照【27700】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【80706】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【67940】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
使用ITIL，思想先行【54586】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【92670】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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