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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT幫助臺和IT服務臺的區別【21762】

2018-09-13

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金融企業智能化運維的難點【76472】

2023-07-07

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隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
IT服務管理——SLA推行原則【32300】

2018-03-31

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【54706】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ITIL小知識【69817】

2018-09-04

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【12551】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【76776】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【73310】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【75315】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【96864】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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