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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業的IT運維系統應如何選擇？【22147】

2018-03-02

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核心流程之：服務級別管理【99483】

2018-05-31

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2025-09-03

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【49321】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
IT運維管理系統軟件標準性定位【45313】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...

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2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【75255】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【66733】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【52289】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【24421】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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