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服務支持
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核心流程之:事件管理【59449】
2018-06-06
來源 :Servicehot
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【79646】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運維質量,實現高效運維,提升組織內IT...
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工時管理(工時提醒)【18425】
2018-01-12
來源 :Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【74191】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【18576】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【77762】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITIL4的設計框架淺析【66220】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【14381】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【99216】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【62293】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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