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當(dāng)前位置：如何管理it運維成本相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【91439】

2018-02-06

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ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程，它包含了五個關(guān)鍵...【18880】

2025-09-02

來源：Servicehot

ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程，它包含了五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
ITSM流程管理【15433】

2017-09-25

來源：Servicehot

服務(wù)臺首頁用戶可通過智能化的服務(wù)臺實時觀測工單等各種流程的執(zhí)行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務(wù)臺可...
ITIL與DevOps：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的雙輪驅(qū)動【66266】

2025-09-04

來源：Servicehot

“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
溝通是管理的核心與靈魂【62025】

2018-08-20

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【55393】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【31422】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【44416】

2018-09-30

來源：Servicehot

經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
資本為何爭搶ServiceHot？【90856】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【32795】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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信息技術(shù)服務(wù)分會

國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
研制和應(yīng)用單位

國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組
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