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服務支持

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2025-05-09

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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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2018-02-10

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2018-04-27

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核心流程之：服務級別管理【58719】

2018-05-31

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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【63251】

2023-08-11

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【61169】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【23103】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【85024】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【85825】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【34510】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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