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服務支持
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【37962】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【37438】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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淺談ITIL【80460】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【97647】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【24841】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【12072】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【69901】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【52329】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【38935】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【19807】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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