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知識如何創建【96533】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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Servicehot ITSOM知識庫【61940】
2017-12-07
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CMDB是什么【83765】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【70839】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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處理人【39082】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【26704】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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ITIL服務設計和管理的4個P【34510】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【15112】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【37931】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【28275】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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