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當前位置：客服工單系統包括哪些相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【25363】

2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【87094】

2018-04-11

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【95941】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
ServiceHot國慶放假通知【46827】

2017-05-19

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ServiceHot 端午節放假通知【83452】

2017-05-08

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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【35026】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【94373】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【40031】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【68072】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【84425】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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