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服務支持
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ITIL4 服務連續性管理【87731】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處?【74549】
2024-03-29
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL,翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫,它是由英國政府在20世紀80年代制定的,現在主要是由英國...
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如何選擇高性價比的IT服務管理方案【40155】
2025-04-29
來源 :Servicehot
在漳州企業數字化轉型浪潮中,工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot推出的...
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【43670】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.14)!【54426】
2017-06-21
來源 :Servicehot
行業動態
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【60394】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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什么是工單系統【85714】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【74683】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【38638】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【10675】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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