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服務支持
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實施IT服務管理要解決的四大問題【23940】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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IT運維的安全如何保障【10098】
2017-08-14
來源 :Servicehot
隨著互聯網技術和移動互聯網的普及,所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革,也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【74205】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【89275】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【27799】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【50079】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【84173】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【64090】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【35226】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【96557】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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