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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)大概多少錢相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在蘇州某大型制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)工單流轉(zhuǎn)效率低下的問題，還通過AI預(yù)測性維護將設(shè)備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內(nèi)就完成了從需求調(diào)研到上線運行的全過程。【55095】

    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

    黃浦區(qū)消防安全管理平臺系統(tǒng)的啟示雖然這是個蘇州項目，但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區(qū)消防系統(tǒng)的實施經(jīng)驗。那邊...
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  • IT運維管理（IT Operations Managemen...【67970】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    IT運維管理（IT Operations Management）就像是企業(yè)的IT系統(tǒng)管家，負責(zé)讓整個技術(shù)架構(gòu)平穩(wěn)運行。想...
    IT運維管理（IT Operations Managemen...
  • ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處【44938】

    2023-04-10

    來源 ：Servicehot

    企業(yè)實施ITIL體系，可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務(wù)，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。降低IT服務(wù)的風(fēng)險，提高IT資源...
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  • ITIL中的SLA是什么意思？解析服務(wù)級別協(xié)議的核心概念【62549】

    2025-09-14

    來源 ：Servicehot

    什么是ITIL中的SLA？在IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域，SLA(Service Level Agreement，服務(wù)級...
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  • 說到IT服務(wù)管理領(lǐng)域的中印對決，就不得不提到ServiceH...【77174】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    說到IT服務(wù)管理領(lǐng)域的中印對決，就不得不提到ServiceHot這個全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者。作為ITSOM（IT服務(wù)...
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    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【54156】

    2021-12-22

    來源 ：Servicehot

    2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
    ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
  • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【82820】

    2018-09-27

    來源 ：Servicehot

    ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
    ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化
  • ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)【73407】

    2018-09-26

    來源 ：Servicehot

    天原集團信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
    ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設(shè)
  • ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【42449】

    2018-11-14

    來源 ：Servicehot

    ITIL 的這5點，期待你的共識
    ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【46706】

    2018-09-23

    來源 ：Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平
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