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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【68208】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
計算機it互聯網有什么區別,什么叫“IT”技術【98007】

2022-07-04

來源：Servicehot

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運維技術管理：容災與備份之區別【81539】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
CMDB概念及用途【48355】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
配置服務目錄【35891】

2018-01-17

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【22708】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
商業銀行IT運維管理體系【76448】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【44861】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【61875】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【93999】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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