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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

金融行業IT服務管理方案【16520】

2017-09-01

來源：Servicehot

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2022-06-27

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如何選擇 ITSM系統【33711】

2017-10-27

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什么是ITSS信息技術服務標準？【13305】

2018-03-10

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【28280】

2018-02-19

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【75730】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【51253】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【41313】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【44950】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【67823】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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