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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

數據中心的運維管理原則【30602】

2017-07-31

來源：Servicehot

數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
ITIL4的設計框架解析【55712】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
數字化運維的“行”與“思【30497】

2022-04-02

來源：Servicehot

“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
企業數據中心如何高效做運維？【53626】

2018-07-15

來源：Servicehot
以業務改進為目標的流程優化方法【89038】

2018-07-30

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【64771】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【21259】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【84821】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot——IT服務管理解決方案【14263】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
自動化運維的5大好處【62701】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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