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服務支持
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ITIL4 服務連續性管理【87663】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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流程管理要讓誰滿意？【37326】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【96510】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【30072】
2017-06-08
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【68743】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【90311】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【93508】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【52253】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【54934】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【13232】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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