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服務支持
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【97179】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【88056】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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與呼叫中心對接【36721】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【34475】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【30301】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
行業動態
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【44277】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【52870】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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什么是變更管理?【73535】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【30308】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【57056】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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