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服務支持
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中小企業如何實現ITIL【48480】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術基礎設施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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IT運維服務管理的實施步驟【49898】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【36978】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
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IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南【96512】
2025-08-19
來源 :Servicehot
什么是 IT運維IT運維(Information Technology Operations)是指對企業信息系統進行日常...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【91090】
2018-03-16
來源 :Servicehot
行業動態
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【79062】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【58263】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【98831】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ITIL服務設計和管理的4個P【65841】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【70627】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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