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    服務支持

  • ISO20000,和 ITSS 是什么?【49496】

    2018-07-04

    來源 :Servicehot

    ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協...
    ISO20000,和 ITSS 是什么?
  • 分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業(yè)提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創(chuàng)新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業(yè)構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發(fā)布中心等熱門解決方案。【29555】

    2025-08-31

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的解決方案與其深度集成,可以進一步提升發(fā)布效率
    分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業(yè)提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創(chuàng)新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業(yè)構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發(fā)布中心等熱門解決方案。
  • 作為IT運維專家,我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整...【13842】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    作為IT運維專家,我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整性。ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者,在這方面有...
    作為IT運維專家,我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整...
  • ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【18206】

    2018-06-09

    來源 :Servicehot

    ServiceHot發(fā)現隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,企業(yè)IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業(yè)業(yè)...
    ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程
  • ServiceHot資產管理概念與目標【86603】

    2018-06-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot資產管理概念與目標

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【82787】

    2018-11-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
    當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?
  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【12016】

    2018-11-01

    來源 :Servicehot

    有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
    有效服務臺管理的5個關鍵度量指標
  • 企業(yè)如何實現上云、選云和買云的三步走【44190】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業(yè)如何實現上云、選云和買云的三步走
  • 需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【84322】

    2018-11-28

    來源 :Servicehot

    本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
    需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議
  • ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【58400】

    2018-10-19

    來源 :Servicehot

    信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
    ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?
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