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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統,助您找到最適合的解決方案。【68954】
2025-08-27
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呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域,2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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ITIL十大核心流程解析:構建高效IT服務管理體系【73156】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL(信息技術基礎設施庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,為企業提供了系統...
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ITSM(IT服務管理胸)存在的意義【59371】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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ITIL全稱解析:從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【79217】
2025-08-18
來源 :Servicehot
ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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作為一名IT運維專家,我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【86281】
2025-08-19
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問,它教會我們如何系統性地整理項...
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot?【83436】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【51947】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【55779】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【26595】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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什么是變更管理?【54395】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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