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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

當現實問題影響ITIL實施【54732】

2018-02-02

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【69231】

2023-04-10

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什么是自動化運維？【23391】

2017-09-16

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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面...【37835】

2025-09-05

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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面：首先是咨詢費用，很多企業會找專業咨詢機構幫忙準備材料，這部...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【21872】

2017-10-11

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行業動態

ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【44338】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【37611】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
IT維護對企業競爭力的影響【34285】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【62027】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
資本為何爭搶ServiceHot？【77316】

2018-11-29

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