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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【35122】

2017-05-14

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【40390】

2025-04-08

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作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【22687】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【26072】

2018-12-28

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【23164】

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【34253】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【60033】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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