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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-05-04

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如何構建一個有效的知識庫?【28625】

2018-02-06

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2022-06-29

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2025-04-08

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什么是SOM（服務運營管理）?【39365】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...

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2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ITIL服務設計和管理的4個P【64767】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
商業銀行IT運維管理體系【83738】

2023-06-16

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2018-12-04

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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【50538】

2022-01-05

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