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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【96653】

2017-06-28

來源：Servicehot
在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【43069】

2018-02-03

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六句話理解ITIL【50056】

2018-06-05

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Servicehot ITSOM協同管理【67791】

2018-01-02

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Servicehot ITSOM系統管理【77832】

2017-12-18

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【68138】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
阿里巴巴VS騰訊【73711】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【51729】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【40679】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【86037】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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