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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

高效的IT服務管理如何實現【97424】

2017-08-29

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同管理【64449】

2018-01-02

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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【72369】

2017-11-26

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軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【12151】

2017-11-15

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【70483】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【15627】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【21899】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【57638】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【31891】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【30856】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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