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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別管理在IT運維管理中的應用【45913】

2018-08-29

來源：Servicehot
CIO：如何選擇ITIL工具軟件【88333】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
運維技術管理：容災與備份之區別【31712】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
ServiceHot 2021年國慶放假通知【45767】

2017-05-03

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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【76823】

2018-06-28

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【38918】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【79847】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【57300】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【67700】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【22572】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。

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