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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

關于ITIL流程中的容量管理【52212】

2018-07-03

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IT運維服務管理是怎樣的？【19143】

2017-08-20

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ServiceHot 國慶放假通知【65029】

2017-05-01

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如何分階段實施落地可用性管理【66376】

2023-07-31

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在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【50483】

2018-09-10

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【34184】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【51831】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【50550】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【99147】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【25089】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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