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如何確保IT 服務的持續改進【19644】

2023-07-12

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ITIL4 服務連續性管理【70020】

2022-02-14

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IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理【98826】

2022-06-27

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IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現
如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【99396】

2018-01-06

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ServiceHot中秋節放假通知【49600】

2017-05-06

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行業動態

ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【98190】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【17231】

2021-11-09

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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【54416】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【40964】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【59236】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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