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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維管理系統就像是一個IT部門的【63233】

2025-08-26

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【45268】

2018-05-02

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2025-08-27

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呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
告別混亂從服務臺開始【58262】

2017-12-03

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【19613】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...

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行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【70494】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【91196】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【69982】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【71832】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【24263】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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