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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【54056】

2017-12-29

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【65892】

2018-06-09

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ITIL事件管理流程設計【50137】

2023-07-20

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流程的三大概念：分級、分類、分層【94280】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【80565】

2017-06-11

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【52628】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【85791】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
人工智能與教育大數據峰會·2019【18380】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【85256】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【60769】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...

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