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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-02

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說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修、投訴、收費，還要應對突發情況，簡直忙得腳不沾地。不過現在有...
組織架構設計七原則【13373】

2018-08-09

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IT運維管理系統軟件標準性定位【43223】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【91845】

2017-05-23

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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【58286】

2018-03-22

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行業動態

我國正式發放5G商用牌照【44171】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【99721】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【15423】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【72517】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ITIL服務設計和管理的4個P【31916】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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