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    服務支持

  • ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【36596】

    2024-03-04

    來源 :Servicehot

    在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
    ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系
  • 企業實施ITSS應注意哪些方面?【61668】

    2017-08-13

    來源 :Servicehot

    ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
    企業實施ITSS應注意哪些方面?
  • 在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行...【11106】

    2025-06-05

    來源 :Servicehot

    在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市,近年來IT培訓市場發展迅...
    在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行...
  • Servicehot ITSOM小程序【94146】

    2017-12-15

    來源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM小程序
  • ITIL紙質版證書:5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中,ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業發展道路上快速通關。【68148】

    2025-04-29

    來源 :Servicehot

    ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式,根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗,目前I...
    ITIL紙質版證書:5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中,ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業發展道路上快速通關。

  • 行業動態

  • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【62869】

    2018-12-01

    來源 :Servicehot

    組織管理與技術工具,遙相呼應。
    流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持
  • 郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【14391】

    2018-12-26

    來源 :Servicehot

    ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
    郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新
  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【97120】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
    比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!
  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【57718】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
  • 什么是工單系統【84305】

    2017-04-25

    來源 :Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
    什么是工單系統
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