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服務支持
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?DevOps對組織能帶來什么好處？ 【57440】
2023-06-25
來源 ：Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
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ITIL4服務臺實踐【78100】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【19354】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【80289】
2017-06-26
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【91736】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業動態
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【25812】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【72889】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【20906】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【77661】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【18626】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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