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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【70852】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【27197】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【11577】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【77842】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【73197】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【60008】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【83769】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【56810】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【47208】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【82024】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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