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服務支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【19523】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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IT 服務管理的范圍及價值【79759】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【12176】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【26393】
2017-10-21
來源 ：Servicehot
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【83271】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【52271】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【46102】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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阿里巴巴VS騰訊【74689】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【32500】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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IT維護對企業競爭力的影響 【81418】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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