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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【93720】
2018-05-16
來源 :Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【44642】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【39220】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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二、業務信息管理(V1.0)【94051】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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?DevOps對組織能帶來什么好處? 【35200】
2023-06-25
來源 :Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法,Dev...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【41517】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【83498】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【68126】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【84157】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【31135】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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