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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-05

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2017-09-28

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IT運維的工作范疇及分類【46820】

2017-09-18

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【21451】

2018-02-25

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【16137】

2025-08-19

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作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創新平臺。ServiceHo...

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IT維護對企業競爭力的影響【62119】

2018-11-09

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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【37669】

2018-12-08

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【77381】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【76876】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【16836】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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